Regulamin składania zapytań poprzez
Sklep Internetowy f-my TV SAT ELECTRONIC
  • Opis dla początkujących
  • Rejestracja klienta
  • Zasady sprzedaży
  • Wysyłanie zamówienia
  • Kontakt

    Opis dla początkujących:

  • Jeśli klient nie posiada swojego konta w naszym sklepie, może kliknąć na link aby dokonać rejestrcji.
    Szczegóły : Rejestracja klienta

  • Wszyscy zarejestrowani klienci muszą podać swój login i hasło:
    (UWAGA !!! na wpisywane znaki - małe/duże litery nie są traktowane tak samo !!!!!!)

  • Wyszukiwanie podzespołu/części, zaczynamy od wpisania w polu "Nazwa/Opis" fragmentu nazwy lub opisu podzespołu i naciskamy przycisk po prawej stronie - "Szukaj".
    Dodatkowe filtrowanie (ograniczenie wyświetlanej listy), daje wybranie "grupy", "producenta" lub tylko "nowości".
    Możemy dowolnie ustawiać te ograniczenia np. wybierając tylko "grupę" albo "producenta"+"nowości".
    Jeśli chcemy zobaczyć opis+zdjęcie artykułu należy kliknąć na nazwę.
    Dodawanie do koszyka możemy realizować na dwa sposoby
  • a) dodając 1 opakowanie poprzez zaznaczenie koszyka obok produktu w kolumnie "+1"
  • b) wpisując wielokrotność opakowania w polu "zam" i zaznaczeniem koszyka po prawej stronie.
  • c) wpisując ilość ręcznie w polu ilość.

  • Złożenie zapytania polega na kliknięciu na rys.koszyka w górnym menu.

  • Ostatnim etapem jest sprawdzenie poprawności zapytania i wysłanie do nas.

  • Po otrzymaniu zapytania ze sklepu, wysyłamy indywidualną oferte na podane podzespoły (e-mailem) w postaci pliku pdf. Prosimy o sprawdzenie odpowiedzi, którą państwo otrzymacie i w razie nieścisłości poprawienie i odesłanie do nas. W przypadku akceptacji, prosimy odesłać wiadomość jako formalne zamówienie.
    Powrót
    Rejestracja:

  • Aby dokonać zakupu należy wypełnić formularz rejestracji , w przeciwnym wypadku można jedynie przeglądać pozycje w sklepie.
  • Rejestrujący się nowy klient zobowiązany jest podać swoje dane zgodnie ze stanem faktycznym.
  • W przypadku podania danych nieprawdziwych - klient usuwany jest z bazy kontrahentów !
  • Zarejestrowany klient w sklepie internetowym - jego dane osobowe (firmy) są do wglądu/poprawiania/skasowania, wyłącznie przez niego oraz f-mę TV SAT ELECTRONIC.
    Zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr.144, poz 1024) rejestrujący się w sklepie wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej (poczty elektronicznej).
  • Poprawnie wypełniona karta rejestracyjna klienta upoważnia f-mę TV SAT ELECTRONIC do przyjęcia zapytania ze sklepu internetowego.
  • Na wniosek klienta-odbiorcy, f-ma TV SAT ELECTRONIC zobowiązuje się usunąć z bazy danych, kontrahenta który złoży w/w oświadczenie
    (ustawa o ochronie danych osobowych).
  • W przypadku gdy klient przez 3-miesiące od daty zarejestrowania nie dokona żadnego zamówienia, jego konto traktowane jest jako nieaktywne - usuwany jest z bazy kontrahentów !

    Wygląd formularza

    Dane Klienta
    Firma *na dok. - nazwa firmy zamawiającej
    Miejscowość *adres na dok. - miasto
    Kod pocztowy *adres na dok. - kod pocztowy
    Ulica *adres na dok. - Ulica
    Numer *adres na dok. - numer domu / lokalu
    NIP *na dok. - NIP
    Telefontelefon firmowy
    Faksfaks firmowy
    Spedytor *Prosimy wybrać z listy - czym wysłać zamówienie (rodzaj spedycji)
    Konto odbiorcyjeśli zamawiający posiada swój numer u spedytora proszę go podać
    Dane osoby zarządzającej kontem.
    Imie i nazwisko *osoba kontaktowa
    Telefontelefon kontaktowy
    Telefon kom.telefon kontaktowy
    Adres e-mail *adres e-mail do korespondecji
    Stanowiskojeśli wymagane
    Login *nazwa użytkownika (od 6 do 12 znaków / cyfr)
    Hasło *hasło użytkownika (od 6 do 12 znaków / cyfr)
    Powtórz hasło *j.w.

    "*" - pola które należy bezwględnie wypełnić !

    Login oraz Hasło - to dane identyfikacyjne służące do logowania się dla posiadaczy kont w naszym sklepie.

    Prosimy aby zarówno login jak i hasło zawierało od 6 do 12 znaków literowo-cyfrowych !
    Dane po rejestracji można później uaktualnić w tzw. "panelu klienta"
    W przypadku zapomnienia hasła lub loginu należy wysłać e-mail do administratora z tytułem "hasło"

    Powrót
    Sprzedaż:

  • Oznaczenia dodatkowe które mogą wystąpić w nazwie danego towaru:
    • "PULLS" - elementy z tzw. podstawek
    • "LOOSE" - podzespół luzem (brak opakowania oryginalnego)
    • "BULK" - element w nieoryginalnym opakowaniu
  • Minimalna sprzedaż wysyłkowa realizowana jest od 100 PLN netto.
  • Wysyłamy towar wystawiając Faktury VAT, lub Paragon.
  • Zamówiony towar który otrzyma odbiorca nie podlega zwrotowi (tzw. "pomyłki zamawiającego") i obciąża go całkowicie.
  • Uznajemy wyłącznie reklamacje jakościowe, które są dokonywane po przesłaniu podzespołów wraz z dokładnym opisem niesprawności, oraz warunkami pracy danego podzespołu.
  • Zamówienia na tzw. "telefon" nie będą pod żadnym względem realizowane !!!
  • W przypadku zaległości płatniczych lub nie dotrzymywania terminu, wobec TV SAT ELECTRONIC odbiorca przez okres 12 miesięcy otrzymuje towar wyłącznie za pobraniem (pod warunkiem wcześniejszego uregulowania długu !!!).
  • Jakiekolwiek próby włamania do sklepu internetowego, próby ingerencji lub inne działania zmierzające do zniszczenia lub nieprawidłowego działania sklepu - są rejestrowane ! - Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia działań prawnych.
    Powrót
    Odbiór:

    Wszystkie wysyłki są na koszt zamawiającego !

    Koszt przesyłek pocztowych (krajowych):
    WagaEkonomicznaZ pobraniem
    do 0,5kg9,5013,50
    do 1,0kg9,5015,50
    do 2,0kg11,0017,50
    do 5,0kg13,0020,50
    do 10 kg18,0027,50
    do 15 kg21,0031,00
    do 20 kg30,0041,00

    WagaPriorytetowaZ pobraniem
    do 0,5kg11,0017,00
    do 1,0kg11,0019,00
    do 2,0kg13,0021,50
    do 5,0kg14,5024,00
    do 10 kg20,5031,00
    do 15 kg25,0036,00
    do 20 kg35,0046,00

    Zamówienie złożone do godziny 14.00 realizowane jest w tym dniu, w przeciwnym przypadku następnego dnia "roboczego".

    Powrót
    Kontakt:

    Biuro handlowe: Poniedziałek – Piątek od 10.00 do 17.00

      Kontakt:
    • Telefon 1: +48.22. 864-77-85
    • Telefon 2: +48.22. 732-19-70
    • Fax 1: +48.22. 864-77-86
    • Fax 2: +48.22. 732-19-71
      lub
    • Email 1: tvsat@tvsat.com.pl
    Powrót
    Wszelkie nazwy firm, symbole własne, oraz zdjęcia publikowane w naszym sklepie, są zastrzeżonymi znakami towarowymi i należą do ich właścicieli.
    Zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.